Case Study
June 9, 2020
big big shop
面臨挑戰
大型電商平台bigbigshop,定期會舉辦電視節目商品閃購活動,每次活動都會引發了近十萬名用戶爭相搶購,雖然bigbigshop的設計本應能處理大量人流,但同時間大量的交易使bigbigshop所使用的第三方服務同樣受到壓力,使得bigbigshop必須採取預防措施,避免自身或合作方系統當機。
解決方案
bigbigshop決定選擇值得信賴的RoomQ 虛擬等候室做為搭配,RoomQ可以將系統整合入客戶系統網頁中,透過將超過網站負荷的人潮分流至等候頁面,如此確保活動能依序執行,待前一批民眾完成購物,再依序放行下一批民眾進入目標網站。
影響
在無任何當機延遲的狀況下,RoomQ順利助bigbigshop多次電視節目商品閃購活動,每次活動都順利完成數以千計的交易。