Case Study
September 1, 2020

長江實業集團 CK Asset Holdings Limited

面臨挑戰

COVID-19疫情期間,四大地產商之一CK Asset推售新盤,為應付疫情、避免過多人群聚集,所以打算採取新措施,於線上推行預約參觀示範單位服務。但因為推售新盤一般都會吸引大量市民參觀示範單位,所以長江實業集團擔心,一時之間會有大量網絡流量,造成預約系統當機。

解決方案

RedSo幫助該地產商引入RoomQ虛擬等候室,將系統整合長江實業集團的網頁中,分流過多人流到等待頁面,待前一批民眾結束登記,再依序放行下一批民眾進入登記網站。除了避免在疫情期間產生非必要人群聚集,也讓線上登記過程非常順暢。

影響

一個月內成功將數千位預約看房子的客人,分流登記參觀示範單位,不但完成所有用戶需求,又同時抗疫完善。